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Rückversand

Bitte beachten Sie, dass Ohrringe, Hygieneartikel und Unterwäsche aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können.

Pro Bestellung darf nur eine Rücksendung gemacht werden. Das heisst alle zurückgesendeten Artikel müssen im gleichen Paket ankommen. Artikel, welche später eintreffen, werden nicht akzeptiert.

Frist: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Paketes.

Kosten: Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.

Defekte Ware

Falls Sie defekte Ware erhalten haben, bitten wir Sie um folgende Vorgehensweise:

  1. Machen Sie ein Foto auf dem der Defekt klar ersichtlich ist.
  2. Senden Sie das Foto zusammen mit Ihrer Auftragsnummer und einer kurzen Beschreibung an: contact@jobrauer.com
  3. Unser Kundendienst wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Adresse für den Rückversand

Jo Brauer Mode GmbH
Lagerstrasse 92
8004 Zürich

Bitte beachten Sie dass die Artikel bei uns unversehrt ankommen müssen, ansonsten wird die Rücksendung nicht akzeptiert.